Pourquoi un numéro 0162 vous appelle
Le 0162 (et son voisin 0163) fait partie des numéros polyvalents vérifiés (NPV), une catégorie que l'ARCEP réserve aux systèmes d'appels automatisés utilisés notamment par les centres d'appels de démarchage. Cette obligation d'utiliser des numéros identifiables a été fixée par la décision ARCEP n°2018-0881, modifiée par la décision n°2025-2215 du 2 décembre 2025, qui a renforcé l'authentification de ces numéros pour limiter l'usurpation.
Ce qui distingue le 0162 d'un numéro comme le 0948, c'est l'indicatif : 01 est historiquement le préfixe géographique de l'Île-de-France, utilisé par des millions de lignes professionnelles et personnelles franciliennes. Un appel en 0162 ressemble donc, au premier coup d'œil, à un appel local ou professionnel — alors qu'un 09 est repéré depuis longtemps comme non géographique. C'est précisément ce qui rend le 0162 plus efficace pour les centres d'appels : il inspire confiance avant même que vous ne décrochiez, même si le mécanisme de fond (numéro attribué à un centre d'appels, pas à un correspondant précis) est le même. Le 0270 pour le Grand Ouest fonctionne sur le même principe, avec un indicatif local différent.
Bloquer un numéro 0162 sur Android, gratuitement
Android intègre un blocage de numéro natif, sans application à installer. Deux méthodes selon ce que vous voulez bloquer.
Bloquer un numéro précis
Ouvrez l'application Téléphone
Allez dans l'onglet Récents, où figurent vos derniers appels reçus.
Appuyez sur le numéro en 0162
Celui qui vous a appelé apparaît dans la liste des appels récents.
Sélectionnez « Bloquer le numéro »
L'intitulé exact varie selon les téléphones : « Bloquer/Signaler comme spam » sur certains modèles.
Confirmez
Ce numéro précis ne pourra plus vous appeler ni vous envoyer de SMS.
Bloquer tous les numéros inconnus
Si plusieurs numéros en 0162 vous appellent tour à tour, le blocage un par un devient inefficace. Dans Téléphone → Paramètres → Blocage des numéros / ID de l'appelant et spam, activez le filtrage des numéros inconnus ou l'identification du spam (le nom exact varie selon la marque du téléphone et la version d'Android). Attention : cette option bloque aussi les appels légitimes de numéros que vous ne connaissez pas encore.
Signaler le numéro au 33700
Le 33700 est le service public gratuit de signalement des appels et SMS indésirables en France. Transférez le numéro par SMS au 33700 en écrivant SPAM VOCAL suivi du numéro complet (exemple : SPAM VOCAL 0162XXXXXX). Ce signalement n'empêche pas l'appel suivant sur votre téléphone, mais il alimente la liste des numéros surveillés par les opérateurs.
La limite du blocage manuel
Le 0162 étant un bloc de numéros exploité par des centres d'appels, bloquer une terminaison précise n'empêche pas le même centre de rappeler depuis un autre numéro du même préfixe le lendemain. Le blocage natif Android retient une liste de numéros, pas un comportement : un numéro jamais vu passe toujours, même s'il fait partie de la même campagne que celui bloqué la veille. Le blocage manuel reste la meilleure option gratuite et ne demande rien de plus qu'un téléphone Android à jour — mais si les appels reviennent sous des numéros différents chaque semaine, un filtrage local sur votre téléphone, capable de reconnaître un profil d'appel plutôt qu'un seul numéro, prend le relais.
Le 0162 n'est qu'un préfixe parmi ceux que l'ARCEP réserve au démarchage. Retrouvez la liste complète des préfixes de démarchage pour savoir lesquels surveiller.
Un bloqueur d'appels qui couvre aussi les SMS et les liens frauduleux
Les campagnes qui utilisent le 0162 relaient parfois un SMS de confirmation avec un lien après l'appel. Guardian Wall est un bloqueur d'appels Android qui filtre les trois canaux avec la même logique locale sur votre téléphone : les appels, les SMS, et les liens contenus dans ces SMS. Pour le détail des fonctionnalités, voir la page d'accueil, section fonctionnalités.