La liste des préfixes de démarchage téléphonique en France

Comment lire ce tableau

Chaque ligne indique un préfixe, la zone géographique à laquelle il est rattaché, et un lien vers une page dédiée quand nous en avons publié une. L'absence de lien ne signifie pas que le préfixe est moins fiable — seulement qu'aucune page spécifique n'existe encore pour lui sur ce site.

Préfixes de démarchage en métropole

Zones associées à la numérotation géographique historique française (01 Île-de-France, 02 Nord-Ouest, 03 Nord-Est, 04 Sud-Est, 05 Sud-Ouest, 09 non géographique). Liste des préfixes NPV confirmée directement sur arcep.fr au moment de la rédaction.

Départements et régions d'outre-mer

Non confirmé — la documentation officielle de l'ARCEP consultée pour cette page ne mentionne aucun préfixe NPV spécifique aux départements et régions d'outre-mer. Nous ne l'affirmons donc pas et préférons le signaler explicitement plutôt que d'inventer une correspondance. Si vous recevez des appels de démarchage depuis un numéro local ultramarin, les mêmes réflexes s'appliquent : blocage natif depuis l'application Téléphone, et signalement au 33700.

D'où vient cette liste

L'obligation d'utiliser un numéro polyvalent vérifié pour le démarchage téléphonique automatisé est fixée par la décision de l'ARCEP n°2018-0881, modifiée par la décision n°2025-2215 du 2 décembre 2025, qui a renforcé l'authentification de ces numéros pour limiter leur usurpation (spoofing). Ces numéros sont conçus pour être utilisés comme identifiant d'appelant par les systèmes d'appels automatisés des centres d'appels. Le plan de numérotation évolue : en cas de doute sur un préfixe qui ne figure pas ici, la source de référence reste le site de l'ARCEP.

Avant les NPV, un centre d'appels pouvait afficher n'importe quel numéro, y compris un numéro inexistant ou celui d'un tiers usurpé. La logique de l'ARCEP consiste à sortir le démarchage téléphonique de l'anonymat total : en réservant des blocs de numéros identifiables et en renforçant leur authentification, elle donne aux opérateurs et aux consommateurs un moyen de repérer un appel commercial avant même de décrocher. Cela ne rend pas le démarchage plus rare, mais plus traçable — ce qui explique pourquoi ce tableau reste utile même après l'entrée en vigueur du consentement préalable.

Pourquoi la géographie du préfixe change la perception

Tous les préfixes de ce tableau n'ont pas le même effet sur la personne qui décroche. Un appel en 0948 est identifié depuis longtemps comme non géographique : beaucoup de gens ne décrochent plus. Un appel en 0162, 0270, 0377, 0424 ou 0568, en revanche, porte un indicatif régional que le grand public associe encore à un correspondant local ou professionnel — même si, dans les deux cas, le numéro appartient au même dispositif NPV et peut provenir du même centre d'appels. C'est ce mécanisme, détaillé sur la page dédiée au 0162, qui explique pourquoi certains centres d'appels préfèrent les préfixes géographiques aux préfixes non géographiques.

Vérifier un numéro manuellement, sans application

Ce tableau permet une vérification rapide : si un numéro qui vous a appelé commence par l'un de ces préfixes, il appartient très probablement à un système de démarchage automatisé. Cela reste une indication, pas une garantie absolue — un préfixe correctement attribué n'empêche pas un usage frauduleux du numéro. La vérification manuelle a aussi une limite pratique : elle suppose de mémoriser ou de rechercher cette liste à chaque appel suspect, ce qui devient vite fastidieux si les appels se répètent sous des numéros différents chaque semaine.

Qui attribue concrètement ces numéros ?

L'ARCEP ne distribue pas les numéros un par un : elle réserve des blocs entiers (par exemple la tranche 0162) dans le plan national de numérotation, puis attribue ces blocs aux opérateurs de communications électroniques déclarés. Ce sont ensuite ces opérateurs — souvent des opérateurs VoIP spécialisés dans les services aux entreprises — qui commercialisent des numéros individuels de ces blocs auprès de leurs clients, notamment les centres d'appels et les plateformes de démarchage. L'ARCEP fixe donc le cadre et les zones réservées ; les opérateurs gèrent l'attribution effective à l'utilisateur final. C'est pour cette raison qu'un même préfixe peut regrouper des dizaines d'entreprises de démarchage différentes, sans lien commercial entre elles.

Pourquoi les appels frauduleux continuent malgré ces préfixes

Le dispositif NPV résout un problème d'identification, pas un problème d'authentification totale. Réserver des préfixes au démarchage permet de repérer un usage massif et automatisé ; cela ne verrouille pas, à lui seul, l'affichage du numéro appelant. C'est précisément ce qu'a visé la décision ARCEP n°2025-2215 du 2 décembre 2025 : renforcer l'authentification des NPV pour rendre leur usurpation plus difficile. Mais le spoofing — afficher un numéro qui n'est pas celui de l'appelant réel — reste possible techniquement en dehors du dispositif NPV, sur d'autres numéros, et ne dépend pas de la légitimité du préfixe composé. Un numéro parfaitement conforme au tableau ci-dessus peut donc, dans de rares cas, être utilisé par quelqu'un d'autre que l'entreprise à qui il a été attribué. C'est ce qui explique qu'aucune liste de préfixes, aussi à jour soit-elle, ne remplace un filtrage qui analyse le comportement de l'appel plutôt que le seul numéro affiché. Ce tableau reste malgré tout un premier filtre utile : il permet d'écarter rapidement les faux positifs (un numéro hors de ces plages n'a aucune raison réglementaire d'appartenir à une campagne de démarchage) et de concentrer sa vigilance sur les numéros qui, eux, appartiennent bien à ce système.

Que faire si un numéro de cette liste vous appelle

La méthode ne change pas d'un préfixe à l'autre : bloquer le numéro depuis l'application Téléphone Android, éventuellement activer le filtrage des numéros inconnus, et signaler l'appel au 33700. Les pages 0162, 0270 et 0948 détaillent chacune la marche à suivre pas à pas, avec les particularités propres à leur zone. Pour une protection qui ne s'arrête pas au blocage manuel numéro par numéro, Guardian Wall filtre localement les appels, les SMS et les liens frauduleux sur votre téléphone — voir la page d'accueil pour le détail.